6 dicas para prevenir a compra de produtos falsificados na internet

24 de Junho de 2025 as 09h 30min

Comprar pela internet traz muitas facilidades, mas também alguns riscos, como a chance de adquirir produtos falsificados. Além de prejuízo financeiro, comprar produtos piratas pode trazer sérios riscos à saúde, segurança e até contribuir para o financiamento de atividades criminosas.

Para evitar esses problemas, é essencial adotar cuidados antes de fechar uma compra online. Neste artigo, vamos entender os riscos de adquirir produtos falsos e compartilhar 6 dicas práticas para prevenir esse tipo de golpe.

Produtos falsificados
Adquirir produtos falsos vai muito além de um simples prejuízo financeiro. Medicamentos falsificados: podem conter substâncias tóxicas ou doses erradas, levando a intoxicação, agravamento de doenças e até risco de morte; Bebidas alcoólicas adulteradas: podem conter metanol, que é altamente tóxico, e causar cegueira, falência renal e até morte; Brinquedos falsificados: podem conter materiais tóxicos (como chumbo) ou peças que se soltam facilmente, oferecendo riscos de intoxicação e engasgo; Tênis e sapatos falsos: geralmente têm pouca qualidade e podem causar problemas ortopédicos; Óculos de sol falsificados: não protegem contra os raios UV e podem causar danos oculares; Eletrônicos falsificados: podem superaquecer, ter baixa eficiência e durabilidade, além de não contar com garantia e assistência técnica.

Reputação da loja
Antes de concluir uma compra, pesquise a reputação da loja online. Verifique avaliações de outros consumidores em sites especializados, redes sociais e plataformas como o Reclame Aqui. Se a loja tiver muitas reclamações ou comentários negativos, desconfie.

Outro sinal de alerta é quando a página tem poucos ou nenhum comentário. Isso pode indicar que a loja é falsa ou recém-criada apenas para aplicar golpes.

Desconfie de preços muito baixos
Se o preço estiver muito abaixo da média de mercado, isso pode ser um sinal de alerta. Produtos originais têm um valor estabelecido, e grandes descontos podem indicar que se trata de uma falsificação. Utilize sites que comparam preços de produtos iguais, como o Buscapé, para ter uma noção do valor de mercado.

Verifique selos de segurança e autenticidade
Lojas confiáveis geralmente exibem selos de segurança, como o SSL (cadeado na barra de endereço) e selos de parceiros como Nuvemshop ou PagSeguro. Além disso, alguns produtos têm selos de certificação, como Inmetro (para brinquedos e eletrônicos), Anatel (para dispositivos eletrônicos) e Anvisa (para produtos de saúde).

Exija nota fiscal e garantia
A nota fiscal é um direito do consumidor e comprova a origem legal do produto. Também é essencial para acionar garantias e fazer trocas ou devoluções. Sempre exija a nota fiscal na compra, seja online ou física.

Analise a qualidade do produto
Ao receber o produto, examine a qualidade: verifique materiais, acabamento, costuras, cores e presença de logotipos corretos. Produtos falsificados costumam ter falhas visíveis, como cores desbotadas, erros de ortografia e embalagem de má qualidade.

Use meios de pagamento seguros
Prefira métodos de pagamento com proteção ao consumidor, como cartão de crédito ou plataformas como PayPal e MercadoPago. Evite transferências diretas ou boletos de vendedores desconhecidos. E, claro, nunca compartilhe a senha do seu cartão de crédito online.

Se mesmo assim você suspeitar de um produto falsificado, entre em contato com o atendimento da loja, denuncie a situação no Consumidor.gov.br ou procure o Procon da sua região. Sua segurança e seus direitos devem sempre estar em primeiro lugar.

Fonte: DA REPORTAGEM