Detran digitaliza pedido de restituição de taxas

28 de Janeiro de 2026 as 16h 01min

O Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso (Detran-MT) passou a oferecer, de forma totalmente digital, o serviço de solicitação de restituição de taxas e multas pagas indevidamente ou em duplicidade. A demanda agora pode ser feita diretamente pelo aplicativo MT Cidadão, eliminando a necessidade de atendimento presencial.

A mudança representa um avanço na digitalização dos serviços públicos estaduais. Até então, o procedimento exigia que o cidadão comparecesse a uma unidade do Detran para protocolar o pedido e apresentar a documentação física.

Para acessar o serviço, o usuário deve entrar no aplicativo MT Cidadão, selecionar a opção “Restituição de taxas Detran” e anexar os comprovantes de pagamento. Todo o processo ocorre de forma online, desde a solicitação até o acompanhamento do pedido.

Um requisito para concluir a solicitação é a ativação do MTid, ferramenta de assinatura digital disponível no próprio aplicativo. O recurso garante a autenticidade dos documentos e a validade jurídica do processo.

O presidente do Detran-MT, Gustavo Vasconcelos, ressaltou que a novidade é resultado de uma parceria com a Empresa Mato-grossense de Tecnologia da Informação (MTI) e está alinhada à estratégia de modernização do órgão. “Quem pagou uma taxa por engano ou em duplicidade não precisa mais enfrentar filas ou se deslocar até uma unidade física”, afirmou. “Agora tudo é resolvido na palma da mão, com segurança jurídica garantida”, completou.

Para o presidente, a digitalização amplia o acesso e melhora a experiência do cidadão. “Esse é mais um avanço na modernização dos serviços oferecidos à população de Mato Grosso”, concluiu.

Fonte: DA REPORTAGEM