Procon Sorriso conhece iniciativas para fortalecer atendimento aos consumidores

18 de Julho de 2026 as 08h 33min

Com o objetivo de aprimorar os serviços prestados à população, a equipe do Procon Sorriso realizou uma visita técnica ao Procon Sinop para conhecer projetos desenvolvidos pelo órgão e trocar experiências sobre atendimento, orientação ao consumidor e procedimentos administrativos.

Durante o encontro, as equipes compartilharam informações sobre rotinas de trabalho, materiais técnicos e ações voltadas à defesa do consumidor. A iniciativa faz parte da busca constante por boas práticas que possam contribuir para o aperfeiçoamento dos serviços oferecidos pelo Procon de Sorriso. Entre os projetos apresentados esteve a campanha "Tchau Sufoco", desenvolvida pelo Procon de Sinop para incentivar a educação financeira e promover a negociação de dívidas entre consumidores e fornecedores.

O diretor-executivo do Procon de Sorriso, Michel Ferreira, destacou que o intercâmbio entre os órgãos fortalece a atuação dos Procons e amplia as possibilidades de implementação de iniciativas bem-sucedidas.

“Viemos conhecer de perto a campanha 'Tchau Sufoco' e entender como ela foi estruturada. Nossa intenção é avaliar a viabilidade de desenvolver um projeto semelhante em Sorriso, criando oportunidades para que consumidores regularizem sua situação financeira e, ao mesmo tempo, contribuindo para o fortalecimento do comércio local”, afirmou.

Segundo Michel, a visita também permitiu conhecer metodologias de atendimento e ações de educação para o consumo que poderão servir de base para futuras iniciativas no município.

“O intercâmbio de experiências entre os Procons é fundamental para aperfeiçoarmos nosso trabalho. Conhecer projetos que apresentam bons resultados nos permite avaliar soluções que possam ser adaptadas à realidade de Sorriso, sempre com foco na proteção do consumidor e na melhoria dos serviços prestados”, concluiu.

Fonte: DA REPORTAGEM